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ESG na hotelaria vira gestão real

Na hotelaria e nos eventos, sustentabilidade deixou de ser apenas discurso. Dados e indicadores já influenciam processos, contratos e decisões de compra

Falar em sustentabilidade virou rotina. O que mudou é o nível de exigência: não basta mais dizer que a empresa é sustentável, é preciso mostrar isso com dados que resistam a uma auditoria e orientem a decisão de compra.

É aí que entra a ESG Pulse, a certificadora ESG especializada em turismo e eventos no Brasil. A empresa já tem processos de auditoria e certificação em 53 cidades e 15 estados brasileiros, com São Paulo, Minas Gerais e Santa Catarina à frente da lista. Cada selo emitido tem validade de doze meses e depende de auditoria in loco, não de autoavaliação.

Essa certificação é sustentada por uma plataforma própria, que conecta clientes, agências e fornecedores em um mesmo fluxo, do briefing ao encerramento dos eventos, incluindo o Compliant, que organiza a documentação de RFP e homologações. Mais de 815 empresas já passam por esse processo, entre clientes, agências e fornecedores, em 508 eventos avaliados e mais de 502 mil participantes. 

O inventário de carbono mostra o que muda na prática. A plataforma já mapeou 2.965 toneladas de CO2 emitidas nos eventos monitorados, das quais quase 700 já foram compensadas. Um hotel que sedia uma convenção de alguns milhares de pessoas fecha o inventário de carbono junto com o relatório final de hospedagem, algo que até pouco tempo dependia de planilha manual e boa vontade.

O engajamento confirma essa leitura. 85% dos fornecedores cadastrados já respondem às qualificações ESG solicitadas, o primeiro passo do caminho que leva à certificação completa. A cobrança por transparência é hoje rotina para quem presta serviço a hotéis e organizadores de eventos, do buffet à locação de equipamentos.

Para o mercado, isso já afeta a cotação e o contrato. Fornecedores certificados entram com mais frequência na lista de preferência dos clientes. Quem ainda não tem o selo começa a sentir a diferença nas próximas RFPs e homologações.