HotelariaNotícias

Hotéis Othon segue com bons resultados em 2022

Outra rede que esteve presente no Festuris – Festival de Turismo de Gramado, que aconteceu entre os dias 3 e 6 de novembro no Serra Park – foi a Hotéis Othon, representada pelo diretor comercial e de Operações, Jorge Chaves. Segundo o executivo, a companhia já demonstra recuperação significativa em diversos indicadores.

“A ocupação ainda não retornou aos patamares de 2019, mas quando olhamos a nossa linha de resultados, ela supera nossas expectativas. Com as várias mudanças que fizemos ao longo da pandemia, conseguimos ser muito mais eficientes, pois nossas receitas hoje já são superiores a 2019, e o REVPAR cresce muito acima do esperado. E caminhamos para o final do ano com expectativas de termos um dos melhores GOP’s dos últimos anos”.

Além disso, Chaves enfatiza o bom trabalho que fizeram nas mídias sociais, o que os levou a obter números crescentes nas vendas diretas. “Em maio de 2020, o Instagram do Rio Othon Palace tinha 11 mil seguidores e agora já passou dos 90 mil. Isso fez a venda direta ser mais significativa, algo que eu sempre quis para a rede. Hoje, o site já representa 10% das vendas e a central de reservas, 15%. Os 75% restantes são pulverizados entre agências, OTA’s e outros canais diretos. Tudo nos ajudou a conseguir um acumulado de 63% de ocupação no ano”.

Perguntado sobre o que acha do trabalho, e dos altos comissionamentos, das OTA’s, o executivo afirmou que elas cumprem um papel muito importante na linha de distribuição da rede, pois possuem uma grande capilaridade. “O que elas investem em vendas, marketing e ações de divulgação é algo absurdo”. Chaves pondera que as pontas devem estar equilibradas. “Quando uma OTA pede mais comissão do que lhe é cabida, acho uma situação predatória. Entretanto, as minhas parcerias hoje não me dão este sentimento. Comissão é uma boa conta, pois significa que entrou receita!”

Sobre a recuperação judicial da companhia, ajuizada em 2018, o diretor afirma que estão em uma posição favorável. “Entramos na pandemia em recuperação judicial, mas saímos muito mais fortes dela. Em 2022, antecipamos em mais de um ano aquilo que deveríamos pagar, quitamos todas as dívidas trabalhistas, todas as despesas contraídas no período da pandemia e equilibramos as nossas contas. Isso nos dá um cenário de estabilidade muito forte”.

Para manter o Rio Othon em uma posição competitiva e atrativa aos clientes, o executivo diz que foram investidos R$ 2 milhões em 2021 para a construção da sauna, área kids e espaço instagramável. Em 2022, o montante chegou a R$ 10 milhões para a reforma do salão de café da manhã, 200 apartamentos (oito andares), novo espaço gourmet, área dedicada à gastronomia japonesa, e o relançamento do Othon Business – para hóspedes corporativos. “Para o ano que vem já temos programados outros R$ 11 milhões em investimentos para o Rio Othon e o Savoy”, completa.