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Grand Hotel Rayon (PR) agora conta com uma guest relations

Michele Bento, do Grand Hotel Rayon

Grand Hotel Rayon

O Grand Hotel Rayon, em Curitiba (PR), apresenta uma nova profissional que visa aprimorar o atendimento e contato com os hóspedes: Michelle Bento. Ela assume o posto de concierge e guest relations do empreendimento, fortalecendo o vínculo do hóspede com o hotel e garantindo a entrega de todos os serviços, como abertura de cama, de bagagem, atendimento VIP, reservas de serviços especiais, entre diversas outras possibilidades.

"A ideia é não poupar esforços em superar as expectativas e os desejos de cada cliente. Queremos nos diferenciar no mercado pela exclusividade e por um guest service especial e atuante. Este é meu desafio no hotel", explica Michelle.

Na nova função, a profissional tem o compromisso de consolidar a marca, reforçando a sofisticação. "Queremos oferecer o melhor para quem visita a capital paranaense”, pontua.

Com especialização em Administração Hoteleira, Luxo & Eventos chancelada pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Paraná e pela IHTTI School of Hotel & Design Management, Michelle já atuou no Palácio Tangará, capital paulista, na AccorHotels, e na rede Slaviero.

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